Rechtliches
Zuletzt aktualisiert: 1. April 2026
Stornierungsbedingungen variieren je nach Dienstleister und dem zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarif. Mit Abschluss einer Buchung stimmen Sie den spezifischen Stornierungsbedingungen zu, die während des Buchungsvorgangs angezeigt werden.
Sie können eine Stornierung über Ihr Konto auf unserer Website beantragen. Vor Bestätigung der Stornierung werden Sie über anfallende Stornogebühren informiert und haben die Möglichkeit, die Buchung zu stornieren oder beizubehalten.
Bei Buchungen, die eine Stornierung erlauben, können Sie innerhalb des zulässigen Zeitraums stornieren. Rückerstattungen werden gemäß der Richtlinie des Anbieters verarbeitet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Einige Buchungen sind als nicht erstattungsfähig eingestuft. Bei diesen Buchungen werden nach Bestätigung keine Rückerstattungen gewährt und der volle Betrag wird berechnet.
In einigen Fällen kann eine Stornierung zu Teilgebühren führen, abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung und der Richtlinie des Anbieters.
Wenn Sie nicht einchecken oder den gebuchten Service nicht nutzen, kann die Buchung als No-Show behandelt werden und es wird keine Rückerstattung gewährt.
Alle Stornierungen unterliegen den Geschäftsbedingungen des Dienstleisters. AKAZA Travel LLC fungiert als Vermittler und kann die Richtlinien des Anbieters nicht außer Kraft setzen.
Wenn ein Anbieter Ihre Buchung storniert, werden Sie schnellstmöglich benachrichtigt. Ihnen kann eine Rückerstattung oder eine alternative Vereinbarung angeboten werden.
Sofern zutreffend, werden Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.
Für Stornierungsanfragen oder Rückfragen kontaktieren Sie uns unter info@akazatravel.com.