Mentions légales
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
Les conditions d'annulation varient selon le prestataire de services et le tarif sélectionné au moment de la réservation. En effectuant une réservation, vous acceptez les conditions d'annulation spécifiques affichées lors du processus de réservation.
Vous pouvez demander une annulation via votre compte sur notre site web. Avant de confirmer l'annulation, vous serez informé des frais d'annulation applicables et aurez la possibilité de procéder à l'annulation ou de conserver votre réservation.
Pour les réservations permettant l'annulation, vous pouvez annuler dans le délai autorisé. Les remboursements seront traités conformément à la politique du fournisseur. Le délai de traitement des remboursements peut varier selon votre prestataire de paiement.
Certaines réservations sont classées comme non remboursables. Pour ces réservations, aucun remboursement ne sera effectué après confirmation et le montant total sera facturé.
Dans certains cas, l'annulation peut entraîner des frais partiels, selon le moment de l'annulation et la politique du fournisseur.
Si vous ne vous présentez pas ou n'utilisez pas le service réservé, la réservation peut être traitée comme une non-présentation et aucun remboursement ne sera effectué.
Toutes les annulations sont soumises aux termes et conditions du prestataire de services. AKAZA Travel LLC agit en tant qu'intermédiaire et ne peut pas annuler les politiques du fournisseur.
Si un fournisseur annule votre réservation, vous serez notifié dès que possible. Un remboursement ou une alternative pourra vous être proposé.
Le cas échéant, les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original. Le délai de traitement peut varier selon votre banque ou prestataire de paiement.
Pour les demandes d'annulation ou questions, veuillez nous contacter à info@akazatravel.com.