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Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

1. Introduction

AKAZA Travel LLC ("AKAZA Travel") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits lors de l'utilisation de notre site web (https://www.akazatravel.com).

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes : Informations personnelles (nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants de connexion), Informations de réservation (détails de voyage, noms et âges des voyageurs, références et historique de réservation), Informations de paiement (référence de transaction, statut de paiement, montant et devise — les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés tels que Stripe, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires) et Informations techniques (adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages visitées et interactions).

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour traiter et gérer les réservations, envoyer des confirmations et mises à jour, fournir un support client, améliorer notre site web et nos services, et respecter les exigences légales et réglementaires.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos données que lorsque c'est nécessaire : avec les fournisseurs de voyages pour compléter votre réservation (par ex. hôtels, prestataires de transferts), avec des prestataires de services tels que processeurs de paiement, hébergeurs et outils d'analyse, et lorsque la loi ou les autorités l'exigent.

5. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans différents pays, y compris l'Union européenne. Nous prenons les mesures de protection appropriées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour gérer vos réservations, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

7. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de corriger des informations inexactes, de demander la suppression et de vous opposer au traitement. Pour exercer vos droits, contactez info@akazatravel.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système n'est complètement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.

10. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

11. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées avec une date de révision mise à jour.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@akazatravel.com.

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